Anfrage erhalten – was passiert jetzt?
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Nachricht oder Registrierung. Ihr Anliegen wird dokumentiert, geprüft und transparent bearbeitet. Wir melden uns mit einer Rückmeldung.
Nächste Schritte
1
Sie erhalten eine Bestätigung und wir dokumentieren Ihr Anliegen.
2
Ein Teammitglied prüft die Anfrage und meldet sich bei Rückfragen persönlich.
3
Nach Auswertung erhalten Sie eine Antwort mit Hinweisen zu nächsten Schritten.
Bearbeitungszeit
Unser Team sichtet alle eingehenden Anfragen werktags. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung. Bei erhöhtem Aufkommen kann es zu leichten Verzögerungen kommen.
Ihre Anfrage wurde erfolgreich übermittelt. Unser Team prüft Ihr Anliegen sorgfältig und meldet sich zeitnah zurück.